La qualité, au cœur de tout ce que nous faisons

Tout au long de ma carrière, j’ai mis mon expertise de chimiste au service des entreprises pour améliorer la qualité de leurs produits et procédés. Depuis que j’ai rejoint Herbalife Nutrition en 2009, j’ai eu le privilège de voir de mes propres yeux comment notre investissement de 300 millions de dollars dans la production et la qualité garantit que les meilleurs produits sont livrés à chaque client. De Los Angeles à Jakarta, de Winston-Salem à Changsha, je supervise nos normes de qualité uniformes et mondiales. L’équipe Herbalife Nutrition, composée de plus de 300 médecins et scientifiques, aide à définir et à maintenir nos normes et à soutenir nos efforts pour satisfaire aux exigences de sécurité des gouvernements sur 94 marchés.

Vous trouverez ci-dessous comment nous avons réussi à garantir les meilleurs standards de qualité pour les achats, la production et la distribution à l’échelle mondiale.

Seed to Feed

Notre processus « Seed to Feed » couvre tout, de l’achat des meilleurs ingrédients à la satisfaction ou au dépassement des bons processus de production. Il s’agit d’un système de contrôle de la qualité en 14 étapes sans équivalent dans l’industrie. Nous testons constamment nos produits et les appliquons à un protocole strict afin de nous assurer qu’ils répondent aux normes de qualité les plus strictes. Voici des aspects importants :

Tout commence par des ingrédients de grande qualité. Les trois premières étapes – planter, cultiver, récolter – garantissent une traçabilité totale des ingrédients actifs de nos produits.

Ensuite, nous commençons le processus de production. En procédant au mélange, à la compression, au conditionnement et à la production, nous pouvons garantir que les clients recevront exactement le même produit de grande qualité, que vous consommiez nos produits en Belgique, en Inde ou au Mexique.

Les tests de processus sont effectués tout au long du processus. Pour vous donner une idée : chaque fois que nous produisons un lot de notre Herbalife Formula 1 Shake, nous effectuons plus de 300 tests.

Leadership scientifique

Nous avons six centres de recherche et développement dans le monde. Nous avons sept laboratoires qui testent la qualité et sur ces sept laboratoires, l’un est chargé de tester les autres laboratoires pour s’assurer qu’ils font bien leur travail. Nous avons près de 2 000 collaborateurs opérationnels dans le monde. Notre personnel est composé de plus de 300 scientifiques, dont 50 titulaires d’un doctorat, établissant la norme mondiale uniforme en matière de qualité de la société et supervisant chaque aspect du développement et de la production de nos produits.

Des certifications de qualité qui dépassent les normes de l’industrie

Tous nos centres et laboratoires de production respectent ou dépassent les bons processus de production et nos laboratoires ont atteint le plus haut niveau d’accréditation, reflétant ainsi notre stricte conformité aux normes en vigueur dans l’industrie. Nous avons obtenu les certificats suivants :

Accréditation « International Organization for Standardization (ISO) 17025»

Cette certification signifie que l’entreprise respecte des normes strictes en matière de compétence technique du personnel de laboratoire scientifique, d’exactitude des méthodes de test microbiologiques et chimiques et de validation des équipements. Cette accréditation fournit également aux consommateurs une assurance supplémentaire que les tests de laboratoire de l’entreprise sont précis et fiables.

Certifications NSF Internationales

NSF Good Manufacturing Practices (GMP) certifie que les produits fabriqués dans une installation sont fabriqués de manière cohérente et conformément à la réglementation en vigueur, de sorte que les produits continuent à répondre aux spécifications et aux revendications figurant sur l’étiquette. La certification NSF des produits de sport garantit également que les produits Herbalife Nutrition sont exempts de substances interdites par les principales organisations et divisions sportives internationales. En savoir plus sur les suppléments certifiés ici.

Natural Health Products (NHP) Alliance

La « NHP Research Alliance », située à l’Université de Guelph, est une initiative qui vise à élaborer de nouvelles normes, convenues d’un commun accord, pour la vérification des espèces botaniques. Herbalife Nutrition, membre de l’Alliance, utilise des outils à base d’ADN pour s’assurer que ses produits nutritionnels se composent des types exacts de plantes nécessaires pour soutenir les allégations santé de nos produits.

Les processus de fabrication de Herbalife Nutrition ont remporté de nombreux prix décernés par diverses agences et organisations du monde entier ayant reconnu que nous dépassions les normes de qualité.

Concentration constante sur l’obtention de la meilleure qualité

Grâce à la qualité fournie par Herbalife Nutrition, nous sommes en mesure d’opérer dans 94 pays depuis près de 40 ans. Grâce à ce dévouement, nous pouvons aider chaque jour des millions de membres et leurs clients grâce aux meilleurs produits alimentaires.